本人申告情報の削除は、
郵送、窓口、インターネットにて可能です。
それぞれの削除方法について詳しくは下記をご覧ください。
本人申告情報削除の手数料は無料です。
ご本人・親権者・成年後見人または未成年後見人
の方からのお申込みが可能です。
お申込みには「本人申告情報削除申込書」が必要となります。
以下の全国共通ダイヤルにて「本人申告情報削除申込書」
をお取り寄せください。
全国共通ダイヤル
0570-021-717
受付時間:10:00~16:00(土・日・祝日を除く)
ご本人・親権者・成年後見人または未成年後見人
の方からのお申込みが可能です。
インターネットで本人申告情報を登録した場合は、
郵送またはインターネットでの受付となります。
窓口では削除のお手続きができませんのでご了承ください。
お申込みには「本人申告情報削除申込書」が必要となりますので
窓口にお越しの際にご記入ください。
ご利用環境でのインターネットでの本人申告情報作事が可能か及び確認事項をご確認ください。詳しくは、ご利用環境についてをご覧ください。
本人申告情報登録時の受付番号を入力してください。受付番号をお忘れの方は郵送でのお手続きとなります。
画面の案内に沿って入力してください。
受付結果を画面でご確認ください。
インターネットでの情報開示には以下のご利用環境が必要です。
また、条件を満たしたの環境であってもOSやブラウザ等の相性に
よりご利用いただけない場合がござます。
その場合は郵送での開示もご検討ください。
対応OS:iOS 7.0.6 以降
対応OS: 5.0 以降
上記のスマートフォンでも、スマートフォンのOS・ブラウザ等のシステムの相性により、インターネット開示をご利用いただけない場合があります。
その場合はパソコン、郵送、窓口をご利用ください。
Windows 8、Windows 8.1、Windows 10
Internet Explorer11、Microsoft Edge
上記のパソコンでも、パソコンとCICのシステム等の相性により、インターネット開示をご利用いただけない場合があります。その場合はスマートフォン、郵送、窓口をご利用ください。
なお、他のWindows系OS、Internet Explorerバージョンによる開示操作に関しましては、その操作を禁止しているわけではありませんが、開示の可否はCICが保証するものではありませんのでご了承ください。
08:00~21:45(年末年始もご利用いただけます)
無料
ご利用前に必ず以下の利用規約、注意事項のご確認をお願いいたします
本申込は、申込される名義人ご本人様であり、かつ、本利用規約に同意された場合に限って行うことができるものとします。
ご利用時間は、8:00 ~ 21:45になります。
リスク・コンプライアンス部担当役員
(1)本申込で当社が取得する個人情報の利用目的は、下記のとおりです。
利用目的 | 利用する個人情報 |
---|---|
お客様からの依頼に基づく、ご自身の本人申告情報削除における本人確認および依頼事項への対応 | 【入力項目】 カナ氏名、生年月日、電話番号、等 |
お客様からのお問い合わせへの対応 | |
本人申告情報の統計調査 |
当社は、個人情報を厳正に管理し、お客様のプライバシー保護に十分に注意を払います。
当社は、お客様から直接提供された個人情報について、当社の定める手続き方法に従い、お客様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めに応じます。本請求に対する問い合わせ先は以下のとおりです。
個人情報の提供は、お客様の任意です。但し、個人情報を提供しない場合は、本サービスを利用できない場合があります。
本申込に関するお客様と当社との関係につきましては日本法が適用されます。また、当該情報の削除により生ずる権利・義務等に関する訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社のインターネット開示において「開示禁止」の登録を行ったお客様は、インターネットによる本人申告情報の削除を行うことはできません。
この場合、「開示禁止解除」を行うか、当社首都圏開示コーナーの窓口または郵送で本人申告情報削除の手続きを行っていただく必要があります。
インターネットでの本人申告情報削除には本人申告情報登録時の受付番号が必要です。
本人申告情報登録時の受付番号をお忘れの方は、郵送でのお手続きとなります。郵送での削除方法をご覧ください。
インターネットにて削除が可能な本人申告情報は、「紛失・盗難」と「名義冒用」のみとなります。
上記以外の本人申告情報の削除は、インターネットではできません。首都圏開示コーナーの窓口または、郵送で手続きを行ってください。
郵送での削除方法をご覧ください。
当社のインターネット開示において「開示禁止」の登録を行ったお客様は、インターネットによる本人申告情報の削除を行うことはできません。
この場合、「開示禁止解除」を行うか、当社首都圏開示コーナーの窓口または郵送で本人申告情報削除の手続きを行ってください。
郵送でお手続きする場合は、郵送での削除方法をご覧ください。
クレジット会社等にお届けで、CICに登録されている電話番号(携帯電話/固定電話)より、下記のナビダイヤルにお電話し、音声ガイダンスに従って受付番号を取得してください。
その際、利用手数料のお支払いに利用するクレジットカードの有効期限を入力していただきますので、お手元にご用意ください。
この後の申告手続きには受付番号が必要です。お電話の際には必ずメモをご用意ください。
受付番号取得はこちらから
0570-021-717
以下のボタンを選択し、本人申告専用ページへ移動し、手続きを行ってください。
本人申告専用ページの詳しい操作方法は、以下をご覧ください。
インターネットで本人申告情報登録をお申込みになった当日に、インターネットで本人申告情報削除をされる場合は、インターネット本人申告情報登録の入力画面に入力した内容を、下記の要領で入力してください。
なお、インターネット本人申告情報を登録した当日に、削除のお手続きをした場合でも、本人申告情報登録利用手数料は課金されます。
こちらのボタンからお客様情報の入力ステップに進みます。
ご利用前の最終確認へ